Он способен хорошо распознавать эмоции другого человека, предугадывать его поведение и мотивацию. Кроме того, он на подсознательном уровне понимает, как правильно слушать и говорить. Чтобы слушать и слышать детей правильно, родителям важно проявлять искренний интерес, задавать открытые вопросы и поддерживать эмоциональный контакт с ним во время диалога. В процессе общения очень важно обладать умением слушать собеседника. Это такое состояние, когда человек сознательно направляет внимание на то, о чём повествует рассказчик.
И при этом наблюдаете, что собеседник смотрит на вас безучастно, постоянно отвлекается на телефон, зевает, поглядывает на часы и не выражает даже и капли заинтересованности. Психолог по образованию, закончила ГАУГН – “Государственный академический университет гуманитарных наук” в 2009 году. Пишу статьи на тему психологии и позитивного отношения к жизни. https://deveducation.com/ Когда человек видит, что его понимают и внимательно слушают, он чувствует себя в безопасности, ему хочется делиться сокровенными вещами, раскрывать сердце. Не важно насколько информация интересна и любопытна, не стоит ею делиться, если вас не просили об этом специально. Некоторые люди посчитают разглашением своей личной информации предательством.
Как Развить В Себе Необходимые Навыки?
После, отвечайте про себя на вопросы «какую информацию вы узнали? Одна из причин того, что умные и приятные собеседники так редки, заключается в обыкновении большинства людей отвечать не на чужие вопросы, а на собственные мысли. Планирование общения – следует планировать содержание своего сообщения, представлять что именно вы хотите сказать.
- Все, что он увидит, услышит или прочувствует, поддается жесткому анализу, подгоняется под стандартны внутреннего «цензора».
- А ведь именно устаревшие установки и убеждения лишают нас реальной свободы выбора.
- Расслабьтесь, сосредоточьтесь на получаемой информации.
- • Даже если собеседник не прав , сначала дослушайте его до конца.
- Такая атмосфера разговора поможет избавиться от физической напряжённости и эмоциональных «зажимов».
Многие не задают вопросов, боясь показаться несведущими в теме разговора. Спрашивая, вы опять же выкажете интерес к словам человека, а значит, и к нему самому. Не прерывайте собеседника, только так вы сможете понять его. Во-вторых, человеку будет приятно с вами говорить.
Тренировка Навыка Слушания
Умение говорить и умение слушать других людей сильно от этого зависят. Каждый человек слишком привязан к своим знаниям и опыту. Нам сложно воспринимать получаемую от другого человека информацию. Наличие эго часто мешает наладить взаимоотношения с окружающими.
Кроме того, развивая навык слушания, мы начинаем понимать своего партнера. Если ребенок капризничает, мудрая мама видит за этим усталость или голод малыша. Так и умение слышать супруга как развить умение слушать позволяет нам увидеть за потоком обвинений просто эмоциональное состояние другого человека. Соответственно, вы уже не взрываетесь по каждому поводу, а мягко успокаиваете супруга.
Бывают и такие случаи, когда длинная пауза является попыткой собраться с мыслями и продолжить. Поэтому, если хотите научиться умению слушать никогда не спешите с ответом, не заканчивайте реплику за другого – это дурной тон. Такие попытки проверки телепатической связи допустимы лишь в кругу друзей. Людям нравиться получать эмоциональный отклик на свои слова. Если собеседник сидит с «каменным лицом», никак не реагируя на собеседника, у него очень быстро пропадает желание говорить. К умению слушать необходимо добавить навык эмоционального обмена.
Вы вроде бы совершаете один и тот же процесс – слушаете слова другого человека. Но сами понятия несут в себе разные значения, отчего и их использование становится более требовательным и уместным. В деловом, как и в любом другом общении, важно сочетание нерефлексивного и рефлексивного слушания. Рефлексивное слушание представляет собой процесс расшифровки смысла сообщений. Выяснить реальное значение сообщения помогают рефлексивные ответы, среди которых выделяют выяснение, перефразирование, отражение чувств и резюмирование.
Обладая таким качеством, люди не хотят вникать в разговоры, которые ведут, по их мнению, некомпетентные собеседники, к тому же находящиеся на более низком социальном уровне. Такая позиция отсекает возможность развития умения слушать. Ситуация и психологические особенности собеседника создают ту или иную основу для взаимодействия. Деловое слушание предполагает умение уловить суть информации и зафиксировать расстановку смысловых акцентов. Личное слушание включает в себя погружение в ситуацию, эмоциональную поддержку, а иногда и желание порадовать и развлечь собеседника.
Например, знакомство с новым человеком на первый взгляд кажется приятным, но как будто есть привкус горечи. Проходит время и оказывается, что наше общение было построено на манипуляции . Вмиг перечеркивается, обесценивается все, что было между нами, ведь это был специальный подход для собственной выгоды. Услышать, что именно в разговоре его волнует больше и на что соответственно вам нужно обратить больше внимания.
Перебивание собеседника во время его сообщения. Большинство людей перебивают друг друга неосознанно. Руководители чаще перебивают подчиненных, а мужчины — женщин. При перебивании нужно постараться тут же восстановить ход мыслей собеседника.